为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，铅山农商银行积极开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动。
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高管讲合规
积极响应监管号召和部署，开展“高管讲消保”专题会，倡导坚持“以人民为中心”的价值取向，强调在日常经营过程中以“客户为中心”，把“全心全意为人民服务”融入到业务经营发展和产品设计的每个环节，有效化解矛盾纠纷，充分保护消费者合法权益。
02
集中宣传
3月15日上午，铅山农商银行联合铅山县消协各理事单位在县城中心广场开展了3.15金融消费者权益保护现场宣传活动。通过发放宣传折页、悬挂宣传横幅等形式向广大群众讲解消费者八项基本权利、依法维权、强化“三适当”原则、多元化解矛盾纠纷、坚持诚实守信等金融知识，进一步提升了消费者金融素养和风险防范意识。
03
厅堂宣传
活动期间，我行充分发挥点多面广的优势，在全辖营业网点LED电子屏同步滚动播放宣传口号；在营业厅电视统一播放金融消费者权益保护宣传教育海报及视频；在大厅设置宣传教育专区，摆放金融知识宣传折页、金融知识手册等，积极营造网点宣传活动氛围。
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“五进入”
活动期间，组织全辖网点全面开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”集中宣传教育。面向中老年人、在校学生、企业员工、个体工商户、社区居民及新市民等重点人群，开展消费者八项基本权利讲解、保护个人信息、防范非法集资、防范虚假网络投资理财、反洗钱反诈提示、金融知识普及等丰富多样的宣传教育活动，传递了诚实守信金融服务正能量，认真践行了消费者权益保护的社会责任，进一步增强了社会公众诚信理念，形成了人人参与、人人尽责的金融消保宣传教育氛围。
下一步，铅山农商银行将持续聚焦新形势下金融消费者关切的问题和需求，多层次、多维度持续推进金融宣教工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断优化和调整金融服务模式和服务水平，切实提升宣传的有效性和精准性。
（来源：江西铅山农商银行）
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