今年以来，国家税务总局铅山县税务局持续推进双“一号工程”和全面深化改革攻坚行动，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，围绕精细服务，在疏通堵点上做减法，紧盯纳税指标的四个方面，切实减轻办税缴费负担，推进税收营商环境优化升级。

　　缩短办税流程 简化涉税资料

　　线上办税推进，在进一步深化税收征管改革的框架下，推动税费服务体系机制升级，持续推广“非接触式”办税渠道，减少纳税人缴费人“来回跑”次数。涉税资料精简，持续推进税费资料应减尽减，推广容缺受理制度，对符合条件的纳税人缴费人实行签署承诺代替材料证明，推动企业打破时间、空间限制，完善办税业务前后环节的衔接，节约纳税人“回头路”时间消耗。

　　拓宽办税网络 推行线上办税

　　税费申报简并，在财税和行为税十个税种合并申报的承诺兑现后，再推行“主税附加合并申报”，实现“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，无需多窗口界面填写，避免纳税人遗漏出错，可轻松便捷完成申报。指尖掌上办税，优化电子税务局“网上办”、发票事项“线上办”，坚持“跑一次为上限、不用跑为常态”标准，扩大“非接触式”服务事项范围，通过电子税务局、自助办税终端办理“非接触式”业务，提升线上办税缴费率。足不出户咨询，点对点线上辅导，手把手教会操作，让纳税人缴费人足不出户办理业务。

　　政策多点覆盖 确保应知尽知

　　辅导解读直达，借助税企微信群，通过转发相关文件和录制的讲解视频等方式广泛开展政策宣传，同时对有需求的纳税人进行“一对一”精准辅导，确保企业应知尽知。网格宣传辅导，聚焦纳税人缴费人堵点、难点、痛点，发挥网格化管理优势，开展“滴灌式”宣传辅导；安排业务骨干在线提供咨询服务，打通政策落实“最后一公里”。课堂答疑解惑，以“纳税人学堂”为阵地，详细解读各项税费政策，为纳税人缴费人实时解答各类问题疑惑。

　　开展专班协作 优化工作机制

　　专班协同联动，铅山县税务局成立各部门业务骨干组成的工作专班，实现跨部门业务协同共助，确保退税数据准。一体审核办理，构建横向协作、纵向联动的一体化服务工作机制，税政部门提供退税数据，税源管理部门根据信息提前做好审核工作，优化处理流程，提高退税办理速度。聚焦重点辅导，围绕增值税留抵退税工作，严格按照“先存量后增量、先微型后其他”的原则，辅导纳税人在各办理时段逐批申请办理退税。

　　“栽下梧桐树，引得凤凰来。”下一步，铅山县税务局将持续为加快培育改革有力度、办事有速度、服务有温度的税收营商环境而努力。