近期，上饶市铅山生态环境局针对铅山县信江桥头夜间噪音扰民重复信访问题，始终坚持“群众利益无小事”原则，采取有效措施，多次深入现场调查处理，有效推动了该起群众重复信访问题得到成功化解，切实维护了群众的合法权益。

2024年2月21日22时，上饶市铅山生态环境保护综合执法大队执法人员与生态环境监测技术中心工作人员、县公安局民警、新滩乡政府工作人员就新滩铁路桥头噪音扰民信访件到涉事地点进行现场调查并委托贝源检测公司开展噪音监测。在居民家里、企业厂界等地严格按照监测技术规范开展噪声执法监测，确保监测数据的真实性和有效性。针对现场检查发现的问题，责令企业立即整改，督促企业严格落实环境保护主体责任。

2024年3月7日凌晨，上饶市铅山生态环境保护综合执法人员联合生态环境监测技术中心、县公安民警、新滩乡政府工作人员再次就新滩铁路桥头噪音扰民信访件到涉事地点进行现场调查并委托江西贝源检测公司开展噪音监测。监测结果为43.7分贝（标准为50分贝）。该企业从2018年10月投产至今，污染治理设施均正常运行，且执法人员在企业周边小区进行巡查询问，周边群众表示轻微的噪声对其没有影响。

虽然两次的检测结果该企业噪音均未超标，但是本着“民有所呼,我有所应,民有所需,我有所为”的原则，我局执法人员联合新滩乡政府工作人员积极与信访投诉人及涉信访企业进行沟通协调，通过耐心细致的沟通协调，由企业出资对投诉人住所的隔音玻璃进行更换。隔音玻璃更换后，投诉人对整改效果表示满意，并于2024年4月19日上午双方签订和解协议书，最终成功化解了该起省、市、县三级生态环境重点重复信访件。